Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FlowSutra ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг. Ми зобов'язуємося поважати вашу приватність і забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до українського законодавства та вимог GDPR.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наш сайт та послуги.

2. Контролер даних

Контролер персональних даних: FlowSutra
Контактна інформація: [email protected]
Юрисдикція: Україна

3. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти

Інформація про здоров'я:

Рівень фізичної підготовки, медичні протипоказання (лише за вашою згодою), досвід з йогою

Технічні дані:

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту

Дані про використання:

Сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, джерело переходу

4. Мета та правові підстави обробки

Виконання договору:

Надання консультацій з йоги, організація занять, комунікація з клієнтами

Правомірні інтереси:

Поліпшення наших послуг, аналітика веб-сайту, забезпечення безпеки

Згода:

Маркетингові комунікації, використання файлів cookie, обробка спеціальних категорій даних

Правові вимоги:

Дотримання українського законодавства, податкова звітність

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика) - лише для забезпечення функціонування сайту
Правоохоронні органи - за їх офіційним запитом згідно з законодавством
Партнери зі спеціальною згодою - лише для надання додаткових послуг

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Клієнтські дані: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки з останньої активності
• Технічні дані: 12 місяців з дати збору
• Фінансові записи: 5 років згідно з податковим законодавством

7. Ваші права

Відповідно до українського Закону "Про захист персональних даних" та GDPR, ви маєте такі права:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших персональних даних

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних персональних даних

Право на видалення

Видалення персональних даних за певних обставин

Право на обмеження

Обмеження обробки персональних даних

Право на переносимість

Отримання даних у структурованому форматі

Право заперечення

Заперечення проти обробки на підставі правомірних інтересів

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Шифрування

SSL-сертифікати та шифрування даних при передачі

Контроль доступу

Обмежений доступ до персональних даних

Резервне копіювання

Регулярне створення захищених копій даних

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті з новою датою "Остання редакція". Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Загальний контакт: [email protected]

Час відповіді: до 30 днів з дати отримання запиту