Політика використання файлів cookie

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні), коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів та покращення користувацького досвіду.

Файли cookie допомагають нам:

• Запам'ятовувати ваші налаштування та вподобання
• Аналізувати, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом
• Покращувати функціональність та продуктивність сайту
• Забезпечувати безпеку та запобігати шахрайству

2. Які типи cookies ми використовуємо

🟢 Необхідні файли cookie

Ці файли є обов'язковими для правильного функціонування сайту. Вони не можуть бути вимкнені.

Приклади:

• Збереження мови інтерфейсу (українська)
• Підтримка сесії під час заповнення форм
• Налаштування безпеки та автентифікації

Тривалість: Сесійні (видаляються після закриття браузера)

🔵 Функціональні файли cookie

Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші вподобання.

Приклади:

• Збереження налаштувань форм (ім'я, контактна інформація)
• Запам'ятовування розкритих секцій FAQ
• Відстеження прогресу заповнення форм

Тривалість: До 30 днів

🟡 Аналітичні файли cookie

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, щоб покращити його роботу.

Збираємо анонімні дані про:

• Кількість відвідувачів та переглядів сторінок
• Час, проведений на сайті
• Найпопулярніші секції та сторінки
• Джерела трафіку (звідки приходять користувачі)

Тривалість: До 24 місяців

🟣 Маркетингові файли cookie

Використовуються для відображення релевантної реклами та відстеження ефективності маркетингових кампаній.

Можливе використання:

• Відстеження конверсій з рекламних кампаній
• Персоналізація рекламних повідомлень
• Ретаргетинг для показу релевантних оголошень

Тривалість: До 13 місяців

3. Треті сторони та їх cookies

Наш сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також встановлюють власні файли cookie:

Google Analytics

Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів

Cookies: _ga, _ga_*, _gid

Політика конфіденційності Google

Соціальні мережі

Інтеграція з Facebook, Instagram (якщо використовуються)

Cookies: fbp, fbc, _fbp

Залежить від інтеграції

Мессенджери

Чат-боти та системи зв'язку (Telegram, Viber)

Cookies: Власні ідентифікатори

За згодою користувача

CDN та хостинг

Технічні сервіси для швидкості завантаження

Cookies: Технічні файли

Необхідні для роботи

4. Як керувати налаштуваннями cookies

Налаштування в браузері

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера:

Google Chrome

Меню → Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie

Mozilla Firefox

Меню → Налаштування → Конфіденційність та безпека

Safari

Safari → Налаштування → Конфіденційність

Microsoft Edge

Меню → Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту

⚠️ Увага при вимкненні cookies

Вимкнення деяких типів файлів cookie може вплинути на функціональність сайту:

• Форми можуть не зберігати введені дані
• Сайт може не запам'ятовувати ваші налаштування
• Деякі функції можуть працювати некоректно
• Ви можете бачити одну і ту ж інформацію повторно

5. Ваші права щодо cookies

✅ Право на інформацію

Отримати повну інформацію про використання cookies на нашому сайті

✅ Право вибору

Вирішувати, які типи cookies дозволити, а які заборонити

✅ Право на зміну

Змінювати налаштування cookies в будь-який час

✅ Право на видалення

Видалити існуючі cookies з вашого пристрою

✅ Право на відкликання згоди

Відкликати надану раніше згоду на використання cookies

✅ Право на скаргу

Подати скаргу до регулятора з захисту персональних даних

6. Мобільні пристрої та додатки

При використанні нашого сайту на мобільних пристроях можуть застосовуватися додаткові технології відстеження:

Local Storage

Збереження налаштувань та прогресу заповнення форм

Session Storage

Тимчасові дані для поточної сесії перегляду

Device Fingerprinting

Технічна інформація про пристрій для безпеки (НЕ використовуємо)

7. Зміни до політики cookies

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання файлів cookie для відображення змін у наших практиках або з інших експлуатаційних, правових чи регулятивних причин.

Про зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої версії на сайті з новою датою
• Спливаючим повідомленням при наступному відвідуванні
• Email-розсиланням (якщо ви підписані на новини)

8. Контакти та питання

Якщо у вас є питання про використання файлів cookie на нашому сайті або ви хочете скористатися своїми правами:

Email: [email protected]

Загальні питання: [email protected]

Час відповіді: до 5 робочих днів